Häufige Fragen und Antworten









1. Eignet sich der Stör für einen Gartenteich?





2. Lebende Fische per Versand – kann das funktionieren?





3. Wie genau kann der Zustellungstermin abgestimmt werden?





4. Kann man auch geringere Mengen als im Shop angegeben bestellen?





5. Wie verhält man sich, nachdem die Fische von der Spedition geliefert wurden?





6. Was ist, wenn die Fische den Transport oder den Besatz ins neue Refugium nicht überleben?


1. Eignet sich der Stör für einen Gartenteich?


Da der Stör sehr groß wird, ist er ungeeignet für einen kleinen Gartenteich. Außerdem benötigt er mehr Sauerstoff als z.B. der Koi-Karpfen – darum sollte er nur in gut gepflegte Teiche mit Filter und Wasserumlauf gesetzt werden.



2. Lebende Fische per Versand – kann das funktionieren?


Wir versenden seit mehr als 20 Jahren lebende Fische per Speditionsversand im 24-Stunden-Service.
Wichtig dabei ist, dass die Verpackungsmengen optimal auf Fischart, Sortierung und die klimatischen Bedingungen am Tag der Lieferung abgestimmt sind.  Die Fische sollen natürlich lebendig und möglichst nicht gestresst beim Kunden eintreffen.



3. Wie genau kann der Zustellungstermin abgestimmt werden?


Wir besprechen mit dem Kunden den Tag der Anlieferung. Im Optimalfall ist der Liefertermin Dienstag bis Freitag. Samstags-Zustellungen sind möglich, kosten aber zusätzlich 20,-€ Aufpreis. Den genauen Zeitpunkt der Zustellung können wir leider nicht bestimmen. Möglich ist aber, dass der Speditions-Fahrer Sie z.B. eine Stunde vor Ankunft telefonisch informiert. Sollte niemand zuhause sein, wird die Sendung nicht abgeliefert. Ein Abstellen vor der Tür, wie es bei normalen Paketsendungen vorkommt, ist bei lebenden Fischen nicht möglich.



4. Kann man auch geringere Mengen als im Shop angegeben bestellen?


Grundsätzlich ja, allerdings müssen wir einen Zuschlag von 20% auf die Stückpreise der Fische berechnen.  Schicken Sie uns eine Email, welche Menge Sie sich vorstellen und wir melden uns mit unserem Angebot bei Ihnen.



5. Wie verhält man sich, nachdem die Fische von der Spedition geliefert wurden?


Wenn die Kartons alle wohlbehalten eingetroffen sind, geben Sie bitte dem Speditionsfahrer eine Unterschrift (Empfangsbestätigung).  Optimal wäre, wenn Sie gleich damit beginnen können die Fische auszupacken. Sollte sich dies verzögern, ist es wichtig, dass die Fische an einem möglichst „temperiertem“ Ort „zwischenlagern“. Im Sommer auf jeden Fall im Schatten; im Winter z.B. in einem Hausflur und nicht vor einer Heizung. Nach Möglichkeit aber umgehend mit dem Auspacken beginnen.
Öffnen Sie die Kartons vorsichtig, sodass Sie die Beutel nicht beschädigen. Die Beutel enthalten neben dem Wasser reinen Sauerstoff; sobald dieser entweicht, haben die Fische nur noch eine geringe Überlebensdauer!
Nun ist es wichtig, die Fische langsam an Ihre neue Umgebung zu gewöhnen. Eine Möglichkeit wäre, den geschlossenen Beutel komplett in Ihr Gewässer/Teich/Becken zu legen und ca. 15-30 Minuten an einem schattigen Ort liegen zu lassen. Die Temperatur gleich sich dadurch an.  Bestenfalls legen Sie den kompletten Beutelinhalt vorsichtig in eine größere Wanne.
Dann beginnen Sie das Transportwasser mit Ihrem Wasser, in das später die Fische gesetzt werden, zu vermischen. Bitte denken Sie aber daran, dass der Sauerstoffgehalt in der Wanne nach einigen Minuten verbraucht sein könnte – Frischwasserzufuhr ist wichtig.



6. Was ist, wenn die Fische den Transport oder den Besatz ins neue Refugium nicht überleben?


Sollte es zu irgendwelchen Schwierigkeiten kommen, melden Sie sich bitte umgehend bei uns. Wir versuchen dann mit Ihnen den Grund zu ermitteln und Ihnen beratend zu Seite zu stehen.

Telefon: 06654 / 91 92 20
Email: info@fisch-gross.de